SECTOR FINANCIERO
Hoy toca analizar los diferentes medios en los que las empresas del sector financiero llevan a cabo sus acciones de comunicación. Con estos medios pretenden llegar a un público más amplio, así como difundir sus técnicas y acciones de comunicación para promocionar sus productos.
En televisión destaca la campaña
publicitaria de ING: “El
banco no banco”, una campaña de reposicionamiento en donde se compara a sí
mismo (el banco no banco) con otros conceptos en esta misma línea, como el cine
no cine (las plataformas de streaming de televisión), el templo no templo (un
estadio de fútbol)...dando a entender que el resto de los bancos son cosa del
pasado.
En cuanto a la radio, nos
encontramos con spots muy parecidos a los que se emiten en televisión. En este
caso, he elegido uno de Línea
Directa donde se ofrece un seguro de hogar que puedes pagar de manera
fraccionada en cómodos plazos.
También son importantes las
acciones llevadas a cabo en Internet, como YouTube. Por ejemplo el canal de la Fundación Botín, dirigido
por Ana Botín (presidenta del Banco Santander) presenta vídeos sobre sus
diferentes programas: Educación, Ciencia, Desarrollo Rural, Fortalecimiento
institucional, y sobre el Centro Botín, el proyecto más importante de la
Fundación inaugurado en junio de 2017 en Santander.
Asimismo, los medios de información
escrita son partícipes de estas acciones. Aquí
vemos como el banco Santander promociona en 3 periódicos distintos la
Digilosofía del banco (aparece en rojo), una estrategia en donde el banco pone
en el centro al cliente para que éste elija cómo, cuándo y dónde quiere
relacionarse con el banco para resolver sus gestiones del día a día. La
tecnología al servicio de las personas y no al revés es lo que se pretende
transmitir.
Por último, existen otras acciones comunicativas
utilizadas tanto en espacios públicos abiertos como cerrados. Se trata de
campañas que aparecen en sitios tan frecuentes como una parada
de autobús, un cartel
publicitario en una pared
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