JUAN ROIG, LÍDER EMPRESARIAL CON MEJOR REPUTACIÓN
Más allá del imperio Mercadona, Juan Roig, presidente y dueño de la cadena de supermercados, introdujo en España cambios revolucionarios en el sector logístico que cambiaron por completo la forma de trabajar en el sector de la distribución, del que Mercadona es líder. Roig ha aprendido e inculcado los valores y objetivos de Mercadona, donde instauró por primera vez en España un código de barras y lanzó la primera marca blanca de supermercados del país. El modelo adquirido por la empresa fija su estructura en cinco pilares básicos: “El jefe”, el trabajador, el capital, el proveedor y por la sociedad. Para Mercadona los clientes son los “Jefes” de la empresa, el primer pilar más importante del modelo de Gestión de Calidad Total. Son ellos el centro del trabajo diario, para ellos se eligen las diferentes marcas, se estudian nuevos productos que satisfagan sus necesidades, para ellos se abren nuevas tiendas… Para captar su atención y su fidelidad, Mercadona comienza usando la estrategi...